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扫码乘车,千万别让老年人掉队
时间:2019-03-23 23:49   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青

川北在线核心提示:21日起,昆明公交可以支付宝扫码乘车了。只要在支付宝上搜昆明云公交卡并领取,即可扫码乘车;还可把乘车码直接添加到手机桌面;此外,昆明公交同时推出三重出行大礼包。如何领卡,如何操作,如何抢礼?让小编手把手来教你。(3月22日《春城晚报》) 如何扫码乘车?只


    21日起,昆明公交可以支付宝扫码乘车了。只要在支付宝上搜“昆明云公交卡”并领取,即可扫码乘车;还可把乘车码直接添加到手机桌面;此外,昆明公交同时推出三重“出行大礼包”。如何领卡,如何操作,如何抢礼?让小编手把手来教你。(3月22日《春城晚报》)
 
  “如何扫码乘车?只需记住这4步”,“如何查询线路?只需记住这3步”,这样手把手教市民刷支付宝乘公交车,无疑是非常有必要的。因为作为一个新生事物,此前多数市民都没有亲身体验过,在使用过程中根本无法熟练的进行操作,甚至还会陷入“摸头不捉脑”的尴尬之中。尤其是对多数老年人来说,他们对新生事物的接受程度本来就不高,如果不是手把手进行“技能传授”,很有可能就会因此而“掉队”,这显然不是我们所乐见的。

  事实上,在互联网深刻地嵌入日常生活的今天,一些不会使用移动支付的老年人已经沦成为了某种意义上的弱势群体,遭遇了边缘化。此前媒体报道,在黑龙江鸡西的一家超市,一位老人买了8.8元的葡萄,排队交款时,却被收银员告知这里不收现金,只能使用微信支付。由于这位老人只会使用现金支付,还因此和超市的保安起了争执。尽管超市“不收现金”的做法难言合理、合法,但却从另外一个侧面印证了人们的担忧:部分老年人已经“慢了一拍”,与时代“脱节”了。
 
  回到扫码乘车这个问题上,如何顺畅的支付、如何精确的查询线路、如何领取“昆明云公交卡”,这些对老年人来说都是不小的考验。一来多数老年人对智能手机并不“感冒”,他们还是愿意使用按键大、音量大、字体大的“老年手机”,而这样的手机多数并不具备扫码支付功能;二来智能手机的操作比较复杂,很多老年人使用起来并没有那么高效和顺畅,因此产生了“天然的抵触感”。上述问题的存在,必然会阻碍老年人扫码乘车的脚步,甚至还会因此而“掉队”。
 
  这个世界变化得太快,我们理应等一等、帮一帮那些“慢了一拍”的老人们。具体到扫码乘车这个问题上,除了公交公司要充分考虑老年人的利益诉求,给他们提供一个过渡地带和缓冲地带之外,作为子女也应该给予他们足够的关心和帮助,拿出足够的耐心教会老人如何进行支付、如何扫码乘车。此前媒体报道,为了教会父亲使用微信视频聊天,大二女生花了两个晚上手绘微信教程;为了让年近八旬的姥姥每天都能和4个女儿面对面对话,河北承德女孩李璐手绘了6页微信说明书……这都说明,只要“想老人所想,急老人所急”,就可以帮助他们完成心愿,让他们跟上时代的步伐。
 
  当然,作为老年人也需要与时俱进,不能总是生活在昔日的传统中,还要多了解新生事物、多接触新鲜事物,不能对新鲜事物总是抱着“天然的抵触感”。只有家庭和社会共同努力,给予老年人更多地关爱和帮助,才能让他们跟上时代步伐,享受科技进步带来的便捷与福祉。(丁恒情)

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